Opdrachtgever: Woonstichting Valburg
Communicatiestrategie Woonstichting Valburg
Hoe je met een gedegen communicatiestrategie invloed kan uitoefenen op je imago.
Van binnenuit opgebouwd, met de buitenwereld impact
Hoe zorg je ervoor dat je als organisatie herkend en erkend wordt voor wie je écht bent? Voor Woonstichting Valburg stond die vraag centraal. Want als je als organisatie zelf invloed wilt uitoefenen op je imago, is krachtige en consistente communicatie onmisbaar. Maar dat vraagt om meer dan alleen mooie woorden of losse campagnes - het begint met een stevig fundament en een communicatiestrategie die gedragen wordt door de hele organisatie. Maar hoe pak je zoiets aan?
Van binnen naar buiten: samen bouwen aan een helder verhaal
Onze aanpak startte bij de kern: wie is Woonstichting Valburg in de ogen van de medewerkers? Om dat scherp te krijgen, organiseerden we twee interactieve werksessies. Samen met medewerkers brachten we de identiteit van de organisatie in kaart en onderzochten we hoe zij zelf naar communicatie kijken. Ook stelden we samen vast wie de belangrijkste doelgroepen zijn, welke kanalen en boodschappen daarbij passen en hoe communicatie logisch aansluit op ieders dagelijkse werk.
Extern winnen
Tegelijkertijd gingen we in gesprek met externe stakeholders zoals bewoners, samenwerkingspartners en de gemeente. Zo kregen we niet alleen inzicht in het bestaande imago, maar ook in de wensen en informatiebehoeften van de buitenwereld. Door die binnen- en buitenblik naast elkaar te leggen, werd duidelijk waar de kloof zat tussen wie Woonstichting Valburg wil zijn en hoe ze worden gezien. Precies daar ligt de sleutel voor impactvolle communicatie.
Van inzicht naar strategie
Op basis van deze inzichten ontwikkelden we een communicatiestrategie die:
✔ bijdraagt aan de organisatiedoelen;
✔ richting geeft aan de communicatie met verschillende doelgroepen;
✔ onderscheid maakt tussen interne en externe communicatie.
Om de strategie concreet en praktisch toepasbaar te maken, vertaalden we deze naar een jaarplan waarin per doelgroep en middel helder staat wat er gebeurt — en vooral: waarom.
Houvast in de praktijk
Om de strategie tot leven te brengen, ontwikkelden we een communicatieframe. Een visueel overzicht dat strategie en middelen samenbrengt. Handig als kompas, maar ook een sterke basis voor gesprekken over communicatie en nieuwe initiatieven. Tot slot adviseerden we over de implementatie, zodat medewerkers zelfverzekerd aan de slag kunnen met de strategie — in de dagelijkse praktijk, en bij alles wat nog komt.
.jpg)
